Ili Palmir es la nueva cara del turismo en Elche, un personaje creado para atraer a niños y sus familias a una ciudad con una marcada imagen. Isaac Vidal, responsable de la campaña la explica.

—¿Cómo surge?
—En el plan directorio de turismo de Elche una idea básica es la segmentación de mercados e ir diseñando productos diferentes para cada público objetivo. Uno que nos interesaba mucho y que estaba poco trabajado en la oferta de la ciudad es el turismo familiar, que crece y está muy de moda: el ocio intergeneracional de padres, abuelos y nietos. Queríamos crear una alternativa que pudiéramos ofrecer desde los distintos actores turísticos a los diferentes turistas que vengan pero también queríamos aprovechar y conectar con los escolares de Elche, para que se vinculen más emocionalmente y conozcan de una forma más amable la oferta turística.

—¿Cuál era vuestro público objetivo?
—Nuestro público objetivo estaba entre 4 y 9, a los que un personaje como Dora Exploradora o Go Diego Go les vuelve loco. Casi un 50% de los encuestados en las oficinas de turismo venían con familia y era un reto crear un personaje que los enganchara para hacer esta búsqueda del tesoro.

—¿Cómo empezó a andar el proyecto?
—Hice mucho hincapié en que se testara con niños de verdad y ver cómo se enganchaban o se podían aburrir hasta llegar al reto final y hemos ido trasteando.

—¿Cuándo nace esto?
—Me obsesiono en hacer algo para las familias y que juegue con la imaginación. A partir de marzo hacemos la gincana. Y pulimos cosas: que esto no lo entienden, que el lenguaje sea más directo, que sea como más Barrio Sésamo, hay que sofisticarlo menos… Probar probar y probar hasta lograr el producto y que el personaje enganche.

—Con Ili Palmir se trabaja en las calles, en la web y una app.
—Al turista que entra en la oficina [del Tourist Info] o en el hotel se le recomienda que haga eso con los niños porque será mas divertido. Pero también nos interesa mucho posicionar en buscadores turismo familiar, excursiones familiares y que encuentre nuestra oferta. Por eso hemos preparado que Ili Palmir esté en el portal, un vídeo explicativo en el que el personaje cuenta lo que se hace, la descarga del cómic para que los padres lo puedan ojear antes o imprimirlo para sus hijos y así calentar motores.

—Así ampliáis el mercado natural de la ciudad.
—Ponte en el lugar de una familia que viene a la oficina, no había un Elche con niños. Ahora puedes alquilar una bicicleta y en ellas siempre hay silla para ellos. Inventariamos los recursos que les podemos ofrecer sin dejar de pensar también en parejas y ofrecer un atardecer romántico, para los séniors, para el cultural, los que buscan el turismo activo… Proponer una oferta mas versátil que se salga del Misteri y la palmera de siempre.

—Ha sido como convertir el centro histórico en un parque infantil.

La búsqueda de los dragones que poblaban Elche se ha de realizar por el Centro histórico y el Parque.

—Crear un parque para niños es complicado, esto es una solución con muy poca inversión, basado en la imaginación. Para el niño encontrar un dragón en santa María, o cuando pasa en la palmera, flipa, y tú alucinas [con su reacción].

—¿Cuáles son los nuevos retos de Ili Palmir?
—Esto tendrá continuidad, si se sientan bien las bases y hacer rutas diferentes para ampliar el catálogo. Ili Palmir no acaba con la ruta de los dragones, sino que también está en los museos, la Ruta del Conocimiento, en la Búsqueda de la Historia y la naturaleza, cosas que serían infumables para los niños, las conviertes en algo divertido.